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EDIZIONE

            

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WELCOMING CITIESBW TURISMO

Mirko Lalli

CEO e Fondatore di Travel Appeal
Amministratore Delegato e fondatore di Travel Appeal, startup che ha ideato una tecnologia di Intelligenza Artificiale per analizzare la reputazione e i dati di percezione di territori, hotel, musei e di tutte le realtà turistiche.
E' stato Direttore Marketing e Comunicazione di Fondazione Sistema Toscana (Regione Toscana), dove ha ideato e coordinato  la campagna di marketing e promozione turistica digitale "Voglio Vivere Così". Consulente e formatore in comunicazione digitale, è docente del Master in Comunicazione d'Impresa dell'Università di Siena e del Corso di Laurea in Turismo dell'Università IULM di Milano. Ha fatto parte del Comitato Innovazione Turismo del Ministero del Turismo e fin dalla prima edizione ha collaborato all'ideazione e alla realizzazione di BTO - Buy Tourism Online, evento di riferimento per il settore travel.

A BE-Wizard! parlerò di:

La tecnologia, i chatbot e l'intelligenza artificiale sono le chiavi per riscoprire la dimensione umana?
Sessione Turismo

Una delle tendenze della comunicazione contemporanea (anche nel turismo) è lo spostamento delle conversazioni verso spazi privati come Whatsapp, Messenger, Telegram, SnapChat. L'uso delle chat cambia anche la relazione tra i brand, gli hotel, i territori e i potenziali consumatori che si trovano immediatamente entrambi sullo stesso piano entrando in contatto diretto e personalizzato.
Molte le funzioni aziendali che possono trarne maggior beneficio, con un riferimento particolare al customer care e alle vendite. E anche l'impatto sulle operations è globale e generalizzato.
Inoltre con un pizzico di Intelligenza Artificiale stanno arrivando servizi "automatici" (bot) che possono facilitare la comunicazione, l'informazione, la commercializzazione con modalità semplici e innovative.
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DICONO DI NOI
I was honored to be one of the speakers at BE-Wizard! 2014 - but I benefited even more by listening to the other speakers at this must-attend event.
Greg Jarboe - Video Marketing Expert, 24/03/2014
L'edizione 2014 di Be-Wizard è stata davvero interessante ed entusiasmante. Gli interventi sono stati tutti di livello eccellente, sia quelli degli ospiti internazionali che quelli degli altri colleghi Italiani.Tante informazioni e tante esperienze condivise che permettono di tornare a casa e mettere in pratica subito tutto.
Roberto Fumarola - Esperto e-commerce usability, 24/03/2014
Il piacere di essere coinvolto in un progetto di così alto spessore è superato solo dal calore, dall'interessa e dalla competenza che ho trovato. Grazie a Titanka e a tutti coloro che hanno reso possibile l'evento.

Italo Paltrinieri - Consulente Revenue, 24/03/2014
Da un punto di vista professionale è l'evento più interessante e completo in Italia. E da un punto di vista organizzativo non ho ancora trovato "il difetto". Lo consiglio a tutti i professionisti del settore (e magari anche a qualche cliente)!

Francesco Porzio - Esperto Social Media Marketing, 25/03/2014
The content was on a level I have a hard time finding anywhere. The speakers were not giving flavor of the month ideas, but very well researched, and proven theories and practices. I was blow away.
 
Mathew Sweezey - Principal of Marketing Insights - Salesforce, 21/04/2016
Be-Wizard is a big impressive event, bringing together the most learned professionals in the diverse industries, helping them network and learn from each other's knowledgable insights. Great event, great enthusiasm, great internationality!

Ambika Zutshi - Fashion design and Marketing expert, 24/03/2014
BE-Wizard! è l'ideale per uscire dalla routine del lavoro quotidiano e farsi contaminare da nuove idee. Sono certo che ne vale la pena, anche solo per portare a casa una idea in più da applicare per il proprio business. Ottime le pause, per conoscere i relatori e fare del buon networking. Internet è magnifico, ma incontrare le persone è ciò che fa la differenza. Prova e fammi sapere
 
Luca Conti - Consulente SM e WM, 22/04/2016
Se partecipare al BE-Wizard è un momento importante, lo è ancora di più poter vedere i retroscena di questo imponente evento. Tante le persone attente a cogliere spunti per il proprio business e relatori di fama internazionale veramente coinvolgenti e chiari. Human2Human is making to feel each one involved! Congratulations!
Sara Castiglioni - Social Media Manager, 23/04/2015
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